FAQ

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione?

Se hai la cancellazione gratuita inclusa nella tariffa, puoi sia cancellare che modificare la prenotazione entro le ore 12 del giorno antecedente alla data di check-in. Per farlo devi contattarci il prima possibile o via Chat Whatsapp (+39 3278128838), o chiamandoci, o inviando un’email all’indirizzo info@hotelchopingenova.it.

Non mi è arrivata l’email di conferma, come posso fare?

L’email di conferma prenotazione si trova probabilmente nella sezione SPAM nella tua cartella di posta email. Se non trovi l’email di conferma neanche negli SPAM, contattaci! Saremo felici di aiutarti